【落ち込まない】ADHDの方がミスをしてしまったときにやるべきこと

苦手な上司の特徴として、「キレやすい」「大声で怒鳴る」などが挙げられます。

怒り方は人それぞれですが、大きなトラウマになるほどの怒り方をする方も多いので、「上司の機嫌を取りながら働いている」という方も少なくありません。

今回は、上司からの注意・叱責などに悩んでいるADHDの方に向けて、会社で働くときに押さえておきたいメンタルの保ち方や、怒られたときの対処方などについて解説します。

上司に怒られることで失われるもの

僕はADHD（注意欠陥多動性障害）の診断を受けており、注意力が非常に低いため、毎日「ミスをしないか」「失言しないか」といった点を強く意識しながら働いています。

できれば平穏無事に日々を過ごしたいと思っているのですが、なかなかそうはいきません…

上司や先輩に怒られると、主に以下のようなものが失われるといわれています。

生産性

「上司や先輩に怒られると、委縮して何も考えられなくなるんだよ…」と悩む方も多いでしょう。

一般的に、上司や先輩に怒られると、通常時に比べて生産性が約6割下がるといわれています。

さらに、怒られている人の周りにいる方の生産性も3割ほど下がるとされているので、人前で怒るのは、生産性の面から見れば非常に無意味なことだといえるでしょう。

具体的な対策を考える機会

ミスをしてしまったことに対し、謝罪をして対策を考えることは重要です。

しかし、怒られることによって萎縮し、冷静に考えることができなくなってしまう方は、決して少なくありません。

今後の対策についてきちんと上司と話し合えない場合、大事なクライアントからの信頼を損ねてしまうおそれがあります。

自己肯定感

そもそも、ミスは組織の仕組みや上司からの指示、担当する仕事量といった要因がすべて合わさって発生するものです。

しかし、上司に一方的に叱責されてしまうと、「自分がダメだからミスしたんだ…」と思い詰めてしまうでしょう。

これではモチベーションや集中力が下がり、再度ミスをしてしまう可能性が高くなってしまうので、「自分だけが悪い」と思い込まずミスの再発防止に努めることが重要といえます。

上司から怒られないためにやるべきこと

人間である以上、ミスをゼロにすることはできません。

しかし、ミスをなくす工夫をしたり、上司に相談したりするなどして、なるべくミスが起きないような仕組みを作る必要はあるといえます。

上記2点について、詳しく見ていきましょう。

ツールを使う

どんなに気をつけていても、抜けや漏れなどのケアレスミスは、やはりどうしても起こってしまうものです。

なかでもADHDの方は、定型発達の方以上に注意力がないため、「ツールに頼る」など自分以外の「何か」に頼る必要があるといえます。

ただし、ツールを使う際に「ツールを使うこと」自体を忘れてしまうことも少なくありませんので、「今自分は何のツールを使ったのか」も忘れず記録しておくようにしましょう。

ダブルチェックをする

書類の誤字・脱字気になる方は、周りの人にチェックしてもらうようにお願いしてみましょう。

しかし、「忙しすぎてチェックしてもらえない」「そもそも頼れる人がいない」ということもあるでしょう。

このような場合、WordやGoogleドキュメントなどの文章校正ツールを使ってみてはいかがでしょうか。

すべての誤字・脱字をチェックできるというものではないものの、ある程度の誤字・脱字であれば見つけてくれるので、抜けや漏れの頻度を減らすことができるようになります。

上司に怒られたときの対処法

【上司から怒られてしまったときにやるべきこと】

・頭を冷やしてから対処する

・前頭前野を休ませる

長時間怒られてしまうと、身体はもちろん心も疲れ果ててしまうため、きちんと対策を練っておくようにしましょう。

頭を冷やしてから対処する

上司に怒られた際に勢いで反論してしまうと、「私に逆らったやつ」と認識され、今後の仕事がやりづらくなるおそれがあります。

一方、きちんと反省して対策を講じれば、「ミスをしたときも冷静に対処できる人」と思ってもらえるかもしれません。

報告をスマートに終わらせて、今後実施する具体的なアクションの方に時間と労力を割くようにしましょう。

前頭前野を休ませる

前頭前野は主に理性を司っている箇所で、そこに処理しきれないほどの負担がかかると、強い衝動・欲求などが制御できなくなってしまうため注意が必要です。

もしミスをしてしまった際は、ダメな自分を受け入れつつ「今後どうするか？」だけを考えるようにしてくださいね。

また、こちらの本も参考になりますのでぜひチェックしてみてください。